撰文丨马诗晴
编辑丨常亮
在日本金融机构的数字化进程中，凌志软件扮演了不容忽视的角色。
凌志软件是一家中国金融软件“外包”公司，截至目前，已为日本主要金融机构服务超过十五年。2016至2018年，凌志软件80%以上营收来自于日本，而且提供的是技术和产品服务，远非字面理解的劳务服务。
随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术融入金融行业，原有业务流程亟待优化，运行效率必须提升。一方面，日本对金融系统的it投资不断加大；另一方面，国内金融系统效率优化也迫在眉睫。
对于凌志软件来说，国内外业务都迎来了发展机遇。那么，它将如何做到国内外业务两头兼顾，实现项目快速迭代复制，推动企业规模增长？
锚定大型日企节节增长日本的it系统相对于国内起步较早，特别是在大型金融行业，大量10多年前甚至20多年前开发的旧系统仍在使用。
由于年代久远，旧系统经过了多次局部改进，但是每一次局部改进都可能与原有系统不配套，也可能与以后“更高级”的系统不兼容，这就导致了“信息烟囱”的出现——局部应用不断纵向加深，数据之间横向关联度低，系统整体效率仍然低下。
信息烟囱出现的本质原因是缺乏顶层设计和信息标准化。因此，日本企业一方面要求新的系统架构可以和周围老系统无缝对接，实现信息烟囱的打通；另一方面，迫切需要新兴技术来满足更智能化的需求。
然而，日本老龄化趋势严重，it人才资源匮乏，本土it企业难以满足全部市场需求。这时，中国软件企业成为了日本企业的外包合作商。
软件外包定义较为宽泛，既有埃森哲等从事软件咨询、设计、开发、维护等全方位服务的软件企业，也有提供人力外包，或仅承接编码、单元测试等低端工作的软件外包商。
凌志软件属于提供全方位服务的软件企业，其能够提供从咨询设计到系统设计的全过程软件开发服务。目前，凌志软件在日本服务的客户集中头部企业，包括大东建托、东芝科技等。
以大东建托为例，其原有系统采用的是上世纪80年代的rpg技术，配置复杂，框架陈旧。近年来由于维修人力不足，不仅业务技术面临断层的局面，而且和现在的主流技术不兼容，限制了业务扩大。
凌志软件经过5年的技术和业务积累，参与对大东建托现有系统导入新技术并改善业务，成功地把系统从rpg移植到java上，在改善用户交互、提高用户满意度的同时，大幅提高了工作效率。
目前，对日软件外包的行业模式已经逐渐成熟，行业中较多采用的是离岸开发和在岸开发相结合的定制软件开发模式。
定制化开发意味着软件服务公司与客户之间将形成较强粘性。一般来说，系统上线后，企业需要不断适应市场变化，调整自身业务流程甚至业务模式，这意味着，软件公司需要不断对上线后的系统进行适应性改造。
在软件产品生命周期内，日本企业对软件产品的it投资金额，在系统上线后会远远大于上线之前。单个项目的服务周期越长，对于软件服务商来说，能够带来更高的效益。2018年，凌志软件“维护开发”阶段实现的收入，占公司对日整体软件开发服务收入的比例达75%。
以凌志软件承接的某企业客户关系管理系统（crm）为例，2011年，凌志软件完成了项目开发，并帮助客户导入了首家券商用户。
但是，服务并没有就此结束。在之后的维护开发阶段，该产品又先后经历了4次业务层面的重大升级、2次技术层面的重大升级。并且，由最初单纯的crm系统升级为面向证券行业、大型投资信托银行等金融机构的资产管理销售支援产品，项目持续更新时间已接近10年。
根据日本著名研究机构野村综研预计，许多日本企业将以2025年为目标，运用新技术解决系统升级问题，实现企业数字化转型。这一趋势将直接推动对日软件开发服务的发展：2016至2018年，凌志软件对日软件开发服务的营收从2.76亿元，增长至3.86亿元，增长显著且稳健。
定制化服务可复制近年来，大数据、云计算、人工智能等技术，正在渗透银行、证券、保险等各类金融机构，
以云计算为例，根据日本总务省《情报通信白皮书》：2017年，日本金融行业整体采用云计算服务比例为44.3%。其中，券商、保险及其他信贷机构采用云计算服务比例稍高，但是银行等传统机构，核心业务云化程度仍处于较低水平。由此可见，未来，核心业务导入云计算的市场空间巨大。
目前，凌志软件已经将其所掌握的新一代信息技术应用于大部分项目中。比如在为保险公司开发的核心业务系统中，其利用“saas多租户和资源扩展框架”为多家保险公司提供车险的在线售卖和服务的网络直销系统。
此外，在电子商务交易平台中，凌志软件集成了大数据分析平台，依靠基于aws云计算平台的架构实现数据的快速存储，达到千万到百亿级数据分析的毫秒级响应。
值得注意的是，由于公司提供的是定制化产品，倘若要实现商业化，凌志软件需要将这些应用了新兴技术的产品实现快速复制。
事实上，在对日软件业务中，软件定制开发形成的代码是不能够直接使用和复制的。不过，在软件开发项目实施过程中，可以将具有创新性、通用性、高可移植性的技术进行抽离、整合、封装，形成新的技术解决方案，使其能够用于其他项目。
比如，“利用saas多租户和资源扩展框架”和“利用基于云计算的为服务框架”，这两项技术是凌志软件在项目实施过程中，所形成的新的技术解决方案。目前，这两项技术均已经成功申请软件著作权，并成功在“车险销售平台”、“基于saas服务的销售终端集成系统”等云计算相关项目中大量运用。
除了提取核心技术外，凌志软件还实现了开发工具和开发工程的自动化。目前凌志软件的自动化开发平台以ui语言为核心，从设计到测试零代码自动开发，节省了测试工程90%的工作量，开发周期缩短到原来的一半左右，项目投入开发人员锐减，项目总体节约成本40%以上，应对需求变化的事件大幅减少为原来的30%左右。
此外，可视化快速开发平台通过拖拽快速组装应用，实现画面零代码开发，提升效率8-10倍，平台内置丰富组件及配置模板，提升开发效率10-15倍。
在本次科创板募资项目中，凌志软件将大力建设“新一代金融it综合应用软件解决方案研发项目”，这意味着，其将进一步推动新一代信息技术在其产品中的深度应用。
与中国头部券商共荣谈及在金融行业信息化浪潮中受益的it企业，不得不提到恒生电子。恒生电子一度被称为“金融机构的it部门”，在国内金融系统信息化初期，恒生电子占据了先发优势，打造了包括证券、期货、基金、信托、银行等诸多金融机构的整体解决方案和服务，迅速实现了规模扩张，并于2003年在上交所上市。
如今，随着云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展，各大金融机构都希望能利用最新技术赋能现有业务。以国内券商行业为例，自2016年起，受证券市场低迷影响，券商面临较大业务增长压力。在各项收入、利润下行状态下，各大券商加大了金融科技领域it投入，以此提高系统运行效率、优化以往业务模式。
对于it服务商来说，无疑又迎来一波机遇。凌志软件从2010年开拓国内业务，现已在国内市场取得一定影响力：服务了超过50家券商客户，其中不乏有国泰君安、中信建投等头部券商客户。目前，投行业务愈发向头部券商聚集，头部效应凸显。究其原因，一方面，头部券商积聚了远超中小券商的强势资源，特别是净资本、人才梯队和品牌，后者难望项背；另一方面，随着中国资本市场逐步成熟，券商在研究、投行、资管、自营、海外业务等业务的盈利空间逐渐打开，协同效应显著，曾经千篇一律的经纪业务竞争开始“升维”成全方位竞争，中小券商逐步落败。
凌志软件的客户大多为头部券商，是未来行业格局变动的最大受益者，这些客户不仅具有较强的购买力，并且随着系统改善，业绩得到提升，后续系统维护服务将会一直持续。2018年，凌志软件实现了国内业务年收入8113.24万元，占总营收比重为17.37%。
具体来看，凌志软件的产品主要从券商的销售与管理两大环节切入。在销售环节，我国券商的服务模式发生了很大变化：由各个营业部为主进行营销和服务的模式，转向了o2o模式。该模式指的是由总部依托各类互联网工具，线上提供集约化、标准化的营销和服务，线下营业部提供中高端专业化服务。
由于服务模式发生变化，凌志软件基于大数据和人工智能算法，推出了拥有自主知识产权的o2o智能精准营销服务解决方案。该解决方案运用深度学习和进化算法，分析客户的风险和投资倾向，设定合适的投资回报模型，并且承担客户服务中的重复性工作，从而起到优化流程、提高效率的作用。
在管理环节，凌志软件针对券商各类业务部门的管理需求，完成了对券商投资银行部门ipo、再融资、财务顾问、并购重组等业务的信息化全覆盖；除此之外，还利用数据分析处理技术，实现了全流程管理和智能投资分析，极大程度地提升了团队的专业化管理水平。
在全球金融科技浪潮下，日本金融业it投入稳定增长，提供确定性的业绩增长空间；而在国内，恰逢券商等金融机构迎来业务模式的变革，波澜壮阔的市场巨变正在拉开帷幕。凌志软件提供技术解决方案，能够将云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术融入产品，是驱动金融行业变革的动力源。
凭借多年来积累的通用性技术框架，凌志软件正在实现低成本模式复制。在日本业务的稳健基础上，收割国内新兴头部券商高速成长的红利，攻守兼备，成长可期。
编辑：常亮
作者：马诗晴来源：亿欧
