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怎样管理一个快速、灵活、专注的团队

2022/9/2 4:05:28发布56次查看
归结为其本质,管理是一个管理者协同运作的系统,不断根据新信息调整资源,以保持业务的目标。它涉及协调复杂的工作,支持小组工作,并不断提出问题,“从这里开始,下一步,最明智的步骤是什么?”
换句话说,管理是组织的反馈系统。那些不断地问自己和他们的团队下一步采取什么逻辑步骤的经理人 - 然后接受它,从中学习并重复这个过程 - 正在“迭代”。
迭代是有效系统解决其解决方案过于复杂而无法预定义的问题的方式。只需寻找在任何特定市场空间中表现最佳的参赛者。他们可能正在迭代。
迭代的组织以常规和有用的方式在层次结构中上下移动正确的信息,以支持良好的决策。它不会陷入过于严格的计划中,而是在追求明确定义的结果时保持灵活性。
如果您想运营快速,灵活,专注的管理团队,请使用以下五个关键实践:
1.输出和状态广播
管理者必须清楚地了解自己和他们正在做的事情。他们通过“语言化摘要输出”(vso)口头表达,并用“实用的仪表板”以图形方式进行。
vso是一份声明列表,总结了管理者将向组织提供可测量的可计数输出的输出 - 3-7项,这些项目共占管理者结果的大约80%。列表应该花费60-90秒在会议中大声说出来。vso确认对齐并提供一个视线,让每个经理 - 以及每个团队 - 的工作如何影响更大的图景。
实用的仪表板将vso的口头信息转换为图形信息,每个vso项目一个图表以避免不必要的数据。图表是可测量产出的摘要,包括过去表现的历史数据,以及两个未来:计划的未来以及现在的预期。随着这些,无目的的独白转变为关于未来的具体讨论,因为每个人都可以看到什么不会如预期的那样。
2.工作预览会议
在迭代组织中,“工作预览会议”是经理与其直接报告之间的定期会议。这些会议具有一致的节奏,涉及提供信息,做出决策,并确保计划定期进行。会议领导者努力保持前瞻性的方向,以便最大限度地减少对地位的讨论,重点是“未来会发生什么,我们现在该怎么做?”
preview会议的任何工作的最终目标是根据团队现在知道的内容以及必须使用的内容来决定如何处理手头的资源。为此,成员使用“osir结构”提出问题:他们从一个涉及可衡量结果的目标开始; 然后是未来预后和预期方差的状态陈述; 导致差异的问题的简短摘要; 最后是建议行动的具体建议。这种格式可确保演示文稿在大约三分钟内完成,从而使小组的大部分时间能够有效地讨论根据新信息采取的下一步行动。
3.群体决策
理想情况下,一起解决问题的小组仅由5-7个人组成。较大的群体可以聚集在一起批准或拒绝建议,但不是试图解决问题。无论一个群体决定是在一个大群体还是一个小群体中进行,这个过程都归结为成员教学和决策者学习。当重点是相互理解,而不是获得协议时,信息传递更清晰,更完整。一旦决策者已经学会了所有可以做出的决定,即使他们没有亲自同意,该团队也会在没有失败或破坏的情况下实施。团队总是在迭代,没有决定是“最终的”,但每个决定都必须完全实施,否则就不会有任何学习。
4.链接团队
重新定义管理者及其报告如何概念化他们与组织中其他人的关系意味着放弃管理一组个人的概念,而不是运行一个包含单个章程的团队。根据整个团队是成功还是失败,每个人都成功或失败。这允许通过主动资源共享进行迭代,并且当同伴提出要求,鼓励甚至互相推动以接受帮助时,它会消除孤岛。当团队中的同事努力相互理解并进行权衡以支持更高级别的目标时,管理者会变得更好,组织也会更加成功。
5.前线自给自足
一线管理人员的基本职能是使个体员工在提供产出和预测产品时尽可能自给自足。要做到这一点,管理者需要制定明确的目标,这些目标是根据产出而不是任务或流程来定义的。管理人员还必须让一线员工随时可以访问他们完成工作所需的资源。
一旦一线员工知道他们应该做什么并拥有他们需要做的事情,所有留给自给自足的就是确保员工在没有管理层干预的情况下跟踪自己的工作。由于个人贡献者对其未来产出做出准确的预测(承诺),一线员工和管理人员之间的信任得到改善,更好的信息流向更高层次的管理,帮助整个组织进行迭代。
招聘技术不断改进我们的工作方式,但是当您尝试快速增加员工队伍时,技术并不是唯一可以提供帮助的东西。
关于员工推荐的双重打击
在为您的公司寻找优质人才时,员工推荐是首屈一指的。根据人力资源管理学会的数据,员工推荐是招聘的主要来源,2016年招聘的员工占总人数的30%以上。此外,46%的受聘员工在公司工作了整整一年,而职业网站的招聘人数则为33%。 22%的员工通过工作板招聘。
那么,如何通过经过验证的低成本员工推荐方法获得更多人才?当然,让员工更容易推荐候选人!以下是一些方法:
尝试一点奉承:发送一封电子邮件,询问您的员工是否知道任何适合公司的人。让你的员工知道他们是超级明星 - 这就是你要求他们帮助的原因。
确保他们理解这个过程:许多员工不会推荐候选人,因为他们不确定当他们这样做时会发生什么。虽然许多公司确实遵循记录的推荐流程,但其他公司则以较不正式的方式接受推荐。确保所有员工完全了解推荐流程的工作原理,包括时间表,拒绝推荐时会发生什么,以及接受推荐时会发生什么。
给他们一些面子时间:指定一个月或一周中的一天“推荐日。”在推荐日,要求员工进入你的办公室喝杯咖啡和聊聊可能的推荐。尝试在桌面上放一盒甜甜圈或其他糖果,以吸引更多的访客并奖励那些推荐的人。
鼓励诚实:你想要员工大使,而不是不诚实的小贩。向您的员工解释他们应该诚实地推荐他们关于公司的优秀品质和不那么优秀的品质。他们的诚实将对潜在客户设定适当的期望,确保被推荐的候选人是那些真正适合公司的人。
具体如果:如果您具体了解员工可以并且应该寻找推荐的地方,那么推荐计划更有可能成功。在寻找可能的推荐时,鼓励员工考虑他们的家乡社区,他们的在线社交圈,他们的孩子的学校以及他们以前的工作场所。
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