一年一度双十一,11.11是中国电商和网民最重要的年度大促销。
马云牛逼造节、大家借势营销,这也挺好。因此,双十一也成了各大电商卯足了劲争霸的大舞台,媒体和vc观察行业趋势的前哨战。最近,一匹冒头的新兴电商app引起了我的注意:see----图片求同款,够酷够时尚!
本质上这属于定制电商,是c2b反向定义供应链的玩法。see想怎么玩?它有戏吗?网民在它身上又能捞到啥便宜?本期深受读者欢迎的《电商列传》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【双十一中的“奇葩”】
先介绍一下男主角,see是国内首个图片找同款社区app、风靡城市年轻人的图片求购神器。顾名思义,see致力于打造“所见即所得”的时尚消费体验。用户想买什么、see提供什么。
今年2月,see获得极客帮近百万美金的天使投资;8月,获得idg资本、晨兴创投、贝塔斯曼亚洲投资基金数百万美元的a轮联合投资。这个投资阵容,真心说挺豪华。而这个创业公司,在双十一中的玩法也很奇葩。
对习惯在网上购物的中国网民而言,几乎每天都生活在各种“节”中。光棍节、桃花节、米粉节…有节借势,无节造节,这已成为各大电商公司市场营销的最大节点。有人说,任何节日中国人都能过成勾搭节,中国商家都能做成购物节。
电商的市场这么大,玩法不尽相同,但有一点是相通的:“既然是一个节,而且是一个蕴含着巨大消费能量的网络购物节,怎么能让淘宝独吞这块大蛋糕呢?”一个借题发挥的全行业热潮就这样树立起来了。我在“入口级产品” 年度公开课中提出了“势能营销”,其实这就是借势。双11就是一年中最大的“全民网购”超级势能,谁能玩得好,全看真本事。
在各大电商的双十一玩法中,坦率讲,基本上还是阿里巴巴制定的游戏规则:主打低价、海量商品的推送模式,信息大爆炸!琳琅满目,让许多选择障碍的网民犯了愁。于是,看似很奇葩的see一下子就出位了:想买什么、我们给你什么。
在see的今年双十一第一阶段(11月4号—11月10号),用户在每个品类日期间发布对应主题的商品心愿,邀请好友一起来拼单获得五折优惠,同时还能赢取代金券,其他用户点击同求参与拼单,也能获得优惠!第二阶段(11月11号当天),当然是优惠购买,满足用户“所见即所得”的心愿啦。
双十一搞到第七年了,也是时候有新玩法了。
【c2b反打供应链的定制电商】
从体验上,see为网购族打造了一个与众不同的“11.11”。与其他电商相比,别人的11.11是商家提供什么,用户买什么,但是see的11.11却与之相反,用户想买什么,see提供什么。
理论上看,这属于用户专属定制,想买什么买什么,这是一种经典的c2b打法。而这种模式,正在爆发越来越深远的影响。[正在爆发越来越深远的影响]
我很认同前安居客ceo梁伟平的看法:并不是互联网、移动互联网的到来让传统行业感受到了压力,而是在市场的成熟和完善下,产品和用户体验的要求越来越高并不再是关系型、资源型的玩法。互联网思维最重要的,就是追求用户体验的思维、追求产品极致的思维,以及用工具化去提升效率的意识。
因为只有把c(消费需求端)当做原点,把b(供应端)当做终点,并让s(服务商)参与其中,整个产业链条才能被真正有效重构,而引爆点将是c2b。也只有基于大数据的掌握,以消费者为驱动中心,c2b才有实质意义。
那么回到c(用户)的需求,用户买东西需要先登录电商网站、看到一大堆黄页目录、再搜索,真的需要那么麻烦吗?真实的情况其实是,看到街上哪个女孩穿的衣服漂亮、电影电视里的哪个明星的衣服,就想买好吗?
see就是提供这样的解决方案:用户无论在什么场景下,只有看到心仪的服饰,就可以掏出手机一键拍照上传图片到see,最快3分钟就能为用户找到喜欢的同款,总的来说,see创造了“数据+人”的平台智慧,通过连接需求与服务,数据的规模效率+人工精准定向带来个性化服务;此外,用户还能在see上一键购买认证的商品,正品保证。see为用户构建了所见即所得的消费体验,指尖一动,全球时尚专家都为你服务。
我认为,未来在互联网革命和市场完善的双重驱动下,任何行业都将从粗放式的b2c走向c2b,而最终可能会走向c2b2c。
【“图片搜索+社群”的双重动力】
see图像识别和深度学习来至于阿里腾讯和顶级高校团队,在服饰垂类的识别水平在国内第一梯度。
c2b的定制电商看起来很美,技术上看,首先需要一个强大的图片搜索引擎。
数据显示,人类80%的信息是通过视觉获取的。对互联网来说,便是图片、视频等视觉信息。当视觉遇到电商,产生的化学反应便是可视电商----边看边买。see,本质上是一个图片搜索+社区。
现在,最有钱的电商公司们正饥渴地寻找一切新入口。因为战略卡位及商业想象力,视觉搜索引擎(包括图片、视频)的价值骤然放大。see连续获得大牌vc投资,优酷最近千万美元投资某视频电商搜索,都是基于这一战略判断。
而从商业上讲,搜索引擎依然是互联网有史以来最牛逼的商业模式。我认为,从信息这个最基本的原子颗粒度上讲,互联网的本质是一种信息之间智能匹配的工具。搜索引擎没有任何流量损耗,你带着需求搜、我一步给你结果,谁给钱多谁展示更好!这就是多年来百度做好了搜索便长期雄踞bat三巨头行列的深层次原因。
因此,电商其实一直是搜索引擎的最大客户。在屏蔽百度之前淘宝是百度的最大客户,无论是千团大战还是o2o大战,百度其实赚得最多。国外也一样,亚马逊是谷歌的最大客户。所以,在图片搜索购物上发力的see,理论上也有成为垂直入口的可能。
而与其他同行不同的是,在see平台上聚集了来自影视明星,国外品牌,自媒体(时尚公众号为主)等全球的热门圈子,各种时尚同款全部都能在这些圈子找到,不仅如此,来自全球数万名时尚买手,编辑,设计师,模特等时尚专家,这些专家们还会与你交流穿衣搭配,分享时尚经验,解答你的商品咨询等等,只要你提出问题,这些时尚专家就能立刻为你解决;总的来说,see就是一个懂你的社区,它能够在基于你的兴趣,风格,消费数据,精准的分析出你的需求,把社区内最适合的心愿和圈子推荐给你,满足你的时尚需求。
这就意味着,see其实是两条腿走路,具有搜索+社群的双重动力。如果战略节奏正确、执行力到位,也可以做成移动电商的入口级产品。
【结束语】
7年前,当淘宝发起“光棍购物节”的时候,许多人还觉得是一个小打小闹的营销噱头。现在这个包含草根精神和互联网特色的网络购物狂欢节,在年轻网民的追捧中,已经成为不折不扣的“终极pk”。
风起于青萍之末,终于草莽之间。至于未来的移动电商玩法,也是一样。see本次的双11活动主打的两个概念:“时尚”与“图片求购”,很有可能得到新一代网民的追捧。
入口级产品当然不好做,但方向对了,就不怕路远。
王冠雄,转型教练。著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。每日一深度,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为英国《金融时报》等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大。详情可百度,业务咨询13521140909。
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作者:重创新之父、互联网+转型教练,中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】,13521140909。